Decrypto opiniones: lo bueno y lo malo

¿Qué es Decrypto?

Decrypto es un broker y billetera de inversiones en criptomonedas donde vas a poder comprar y vender, generar ingresos pasivos poniendo a trabajar las mismas y comprar acciones tokenizadas de empresas como Google, Amazon, Tesla, Yolo y Apple.

Radicada en Argentina y fundada en 2018 por Ivan Tello y Javier Lanusse, esta plataforma se puso en funcionamiento durante la pandemia y cerró el 2020 con un volumen de operaciones de 7.500 millones de pesos y casi 90 mil usuarios registrados. 

Esta exchange ya está disponible tanto en Argentina, como en Perú y Colombia, y si bien tienen pensado seguir expandiéndose, por el momento no es una prioridad.

¿Quién debería usar Decrypto?

Decrypto es una plataforma ideal si recién empezás a invertir en criptomonedas. Dado que esta exchange también es wallet, podrás realizar tus inversiones en un mismo lugar y te resultará más sencillo hacer cualquier operación. 

En el caso de las empresas, Decrypto ofrece diversos servicios financieros enfocados en las necesidades de dichas entidades, las cuales están dirigidas por expertos. Los beneficios son: asesoramiento personalizado, tarifas preferenciales, alta liquidez y transferencias internacionales. 

Otro dato a destacar es que si sos un usuario que está buscando invertir en acciones tokenizadas, Decrypto es una muy buena opción para diversificar tus inversiones. 

Más detalles sobre nuestra opinión de Decrypto

Apertura de cuenta

Lo primero que tenés que saber es que Decrypto te permite crear 2 tipos de cuenta: La primera y la más utilizada es la personal (no uso comercial) y luego están las cuentas corporativas (para entidades legalmente constituidas). En caso de que quieras abrir tu cuenta personal, solo necesitarás ser mayor de 18 años, tener tu DNI en vigencia y un correo electrónico.  

El proceso es sencillo (lo podrás hacer desde la web o la app): Ingresá a la página oficial y seleccioná la opción registrarte. Luego colocá tu mail y una contraseña robusta para evitar problemas de seguridad. Te llegará un correo para que puedas verificar  tu identidad. Mientras tanto tendrás que sacarle foto a tu DNI y luego tomarte una selfie. Una vez finalizado estos pasos, solo queda esperar hasta 48 horas para que validen tu cuenta y comenzar a operar. 

Depósito de fondos

Para realizar un fondeo en tu cuenta Decrypto vas a tener dos opciones: hacerlo a través de tu cuenta bancaria o de otras cryptos (token). Esta es una gran desventaja ya que no podrás hacerlo ni por Mercado Pago, tarjeta de crédito u otra billetera virtual. 

En el caso de las transferencias bancarias, el proceso es un poco largo. Primero tendrás que seleccionar la opción transferir y seleccionar “depósitos”. Ahí podrás elegir la moneda Fiat (pesos o dólares) o Crypto que querés ingresar a tu cuenta. A continuación, leé y aceptá el aviso legal, completá el formulario indicando la cantidad que querés depositar y escribí tu banco. Una vez finalizada la solicitud de depósito, entrá a tu Home Banking y realizá la transferencia bancaria. Es importante que ingreses el mismo monto que habilitaste en la plataforma. 

Si optaste por transferencias crypto, el proceso es el mismo solo que en vez de elegir monedas, tendrás que seleccionar el Token a depositar, aceptar el aviso legal, seleccionar la Red que querés utilizar para enviar tus criptomonedas y copiar/escaneá el Address de tu Wallet de Decrypto para poder realizar la transferencia. Si no tenés un Address, deberás crear una nueva dirección por única vez. Las transferencias pueden demorar hasta 24 horas dependiendo la entidad financiera. 

Realizar un depósito en Decrypto es completamente gratuito, sin embargo debés cumplir con los mínimos de dicha operación (que son más elevados que los otros competidores):

Peso argentino (ARS)	$5000
Dólar (USD)	250USD
Bitcoin (BTC)	0.0001
Theter (USDT)	100
DAI	100

Límites mínimos y máximos

A diferencia de otros exchange, Decrypto establece que los límites de depósitos están directamente relacionados con el dinero en blanco que el usuario puede demostrar, ya sea con recibo de sueldo, monotributo o declaración jurada de impuestos de AFIP. Por lo tanto, estamos hablando de que es un monto variado según cada usuario. 

Esta plataforma establece mínimos para depositar y retirar, pero no pauta los máximos. Si tu límite preestablecido no cumple con tus expectativas, podrás aumentar el mismo ingresando a la sección “Perfil” > “Configuración” y tocar “Subir de nivel”. Luego deberás adjuntar la documentación correspondiente, la cual será aprobada en un plazo máximo de 24 horas. 

Comisiones

Las comisiones de Decrypto son bastante similares a las de la competencia, ya que hay varias gratuitas y los porcentajes de pago no varían dependiendo el monto a invertir.

Uno de los puntos a favor es que la creación de la cuenta y el mantenimiento también es gratuito, aunque las comisiones por retiro son un poco más elevadas que el promedio. 

En caso de que estés leyendo desde Perú o Colombia, podés revisar las comisiones desde la web. A continuación mostramos la tabla de referencia de Argentina:

Cuenta

Creación de cuenta	Gratis
Mantenimiento de cuenta	Gratis

Comisiones por depósito

Transferencia bancaria (ARS)	0%
Transferencia bancaria (USD) 0,00%	0%

Comisiones por retiro

Transferencia bancaria (ARS)	1,20%
Transferencia bancaria (USD) 0,00%	1,20%

Comisiones de trading

Compra de criptomonedas	0,35%
Venta de criptomonedas	0,35%
Intercambio de criptomonedas	0,35%

Cantidad mínima de retiro

Peso argentino	$1000
USD	50 USD
USDT	50 USDT
BTC	0.001 BTC
DAI	50 DAI

Número de criptomonedas disponibles

Decrypto tiene actualmente solo 5 criptomonedas disponibles, lo cual lo deja muy atrás de su competencia directa. Si bien todas están permitidas en Argentina y son compatibles con monedas fiduciarias, las inversiones quedan un poco limitadas ya que no hay mucha variedad para elegir ni tampoco se destacan por incluir nuevas constantemente. 

El punto a favor es que son unas de las criptomonedas más reconocidas del mercado:

• BTC 
• USDT
• DAI
• ETH 
• USDC

Redes

Esta podría ser una de las desventajas más grandes de esta exchange ya que Decrypto opera con solo 2 redes, cuando sus competidores tienen más de 4 o 5. 

Lo más preocupante es que además no son de las más conocidas, por lo tanto imposibilita varias transacciones y aumenta el riesgo de una pérdida de fondos. Por el momento la plataforma no tiene Lightning Network y no se conocen comisiones extras por operar en una u otra red. 

Las redes con las que opera Decrypto son:

• TRC20
• ERC-20

Seguridad y privacidad

Decrypto tiene como prioridad mantener la seguridad de los datos personales de sus clientes, por lo tanto emplea prácticas de seguridad avanzada, trabajando con la tecnología multi-sig hot wallet, donde solo se almacena una pequeña parte de las criptomonedas, mientras que el resto se encuentra offline en sistemas de almacenamiento en frío.

Desde su lanzamiento hasta el día de hoy, esta exchange mantiene un sólido historial de seguridad, ya que no se han registrado incidentes con la plataforma y los usuarios que la consumen. Sin embargo, tienen la falencia de no contar con mucha información pública (sobre todo para su audiencia) sobre sus métodos de protección de datos. 

Una ventaja es que cuenta con autenticación de 2 factores (2FA) la cual agrega una capa adicional de seguridad y busca garantizar que el propietario de la cuenta sea la única persona que pueda acceder, incluso si alguien conoce la contraseña. Al iniciar sesión se te pedirá que brindes una contraseña y un código de autenticación de 6 dígitos, la aplicación de autenticación genera un nuevo código cada 30 segundos.

Aplicación móvil

La aplicación de Decrypto está disponible tanto para android como IOs. La calificación de ambos stores es de 4.1 estrellas, aunque se manifiestan varias quejas por el funcionamiento de la misma. 

Si analizamos en profundidad la plataforma, se puede distinguir un diseño futurista donde predominan los colores celeste y negro, pero no es un estilo minimalista como lo son otras de la competencia. 

A simple vista se ve fácil de usar, pero a la hora de querer invertir se presentan varias acciones técnicas que dificultan el uso de la app. Al ser nueva en el mercado, esta plataforma aún presenta problemas en la interfaz y se nota que falta más desarrollo para estar a la altura de otras exchanges.  

Inversiones

Como toda buena exchange, Decrypto permite comprar y vender criptomonedas y generar ingresos pasivos dentro de la plataforma. 

Pero, a diferencia de sus competidores, también vas a poder comprar acciones tokenizadas. ¿Esto qué significa? Que podrás adquirir fichas representativas que cotizan en las bolsas de valores tradicionales, asumiendo el riesgo que todos los movimientos que realices dentro de Decryto serán tu responsabilidad, dado que la empresa no tiene control de esas operaciones ni tampoco se responsabiliza de dichas acciones. 

En Decrypto podés hacer staking. Aquí se ofrece la posibilidad a grandes y pequeños inversores de participar en Pools de inversión para ser contraparte de préstamos colateralizados. Los beneficios son muchos, pero el más importante es que aseguran retornos en base al rendimiento de la inversión y además ofrecen distintos planes para que puedas elegir qué opción se ajusta más a tus intereses. 

Para iniciar un staking dentro de la plataforma tendrás que ingresar al apartado de “Transferir”> «Transferencias» > transferir desde tu cartera de Trading hacia su cartera de inversión. Luego ir al apartado de “Invertir”, completar el formulario ingresando monto y el periodo y allí se cerrará tu Staking automáticamente.

Por último, si hablamos de porcentajes anuales, esta exchange está dando: 

• BTC: 6% anual
• USDT: 9% anual
• ETH: 4.5% anual 

Tarjeta prepaga 

Decrypto ofrece una tarjeta física prepaga que te permite cuotificar tus compras en cuotas dejando criptomonedas como garantía. Una vez que la recibas y actives vas a poder utilizarla en cualquier comercio del mundo que acepte Visa, incluídos comercios digitales. La podés pedir totalmente gratis desde la app y no tiene ningún costo de mantenimiento ni recargo sobre los consumos.

Un dato importante es que vas a poder pagar hasta en 12 cuotas sin interés y ganar hasta 3% de reintegro o 2% si el pago es en el momento, en Bitcoin. También vas a poder adherirte a débitos automáticos, pero siempre tendrás que tener saldo disponible para que el pago no sea rechazado. Por último, también podrás retirar dinero en cajeros, pero se te cobrará una comisión de $60 + IVA. 

En caso de que quieras pagar con tus criptomonedas vas a poder hacerlo con Bitcoin, Ethereum, USDT y DAI. Al momento de activar la tarjeta vas a poder elegir cuál querés utilizar. 

Plataforma de trading

Esta exchange no posee una plataforma de trading en sí, pero tiene una cartera que te  permitirá generar un mayor control y seguridad de tus criptomonedas. 

Si ingresas desde la web, visualizarás en pantalla inicio las carteras de «TRADING» e «INVERSIÓN». Una vez que realices un depósito, el saldo será acreditado en tu cartera de TRADING, donde vas a poder convertir tus monedas tanto en dinero FIAT como en criptomonedas. También vas a tener la posibilidad de depositar y retirar tus fondos hacia otras plataformas o tu propia cuenta bancaria.

Opciones de atención al cliente

Muchos usuarios se han quejado de esta situación ya que no cuentan con un gran soporte para atención al cliente. Si bien tienen un sitio de ayuda donde afirman resolver las dudas más frecuentes, éste es bastante escaso en información relevante. 

A diferencia de otras exchange, Decrypto no cuenta con soporte las 24hs ni de manera online como telefónico. Solo podrás contactarte con ellos vía mail ([email protected]) o por su chat en la web. El tiempo estimado de respuesta es de 24hs los días hábiles. 

De igual manera podrás contactarte con Decryto mediante sus redes sociales: 

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn

Cómo se compara Decrypto con otros exchanges

Lemon Cash es una exchange en la cual podés ahorrar y pagar con tu billetera de manera fácil, rápida y segura. Básicamente podrás enviar y recibir dinero (desde cualquier cuenta bancaria o no bancaria, radicada en Argentina, esté o no a tu nombre), pagar con tu tarjeta internacional Lemon en cualquier comercio o plataforma digital que acepte Visa y comprar/ vender, recibir o enviar criptomonedas, entre las mas conocidas Bitcoin, Ethereum, Uniswap, USDT, USDC y DAI

La seguridad es un tema muy importante a la hora de elegir un exchange para nuestras inversiones, y lamentablemente Lemon tiene algunas falencias en este proceso, principalmente con la falta de 2FA. Además, a finales de 2021, la compañía mudó la tenencia de las criptomonedas a El Salvador, por lo que se encuentra libre del régimen de información establecido por AFIP, excepto cuando se realicen movimientos y depósitos de dinero en pesos argentinos. 

Si bien esta plataforma es relativamente nueva, ya superó el millón de usuarios que han descargado la aplicación y comenzaron a operar. Se destaca una gran aceptación de las personas que la utilizan ya que la app es muy completa, sencilla y accesible. El soporte técnico funciona por chat desde la app de 9 a 18 hs los días hábiles, y luego vía mail. 

Algo que tienen en común con Decrypto es que Lemon cobra comisiones por compra/venta, intercambio y retiro de dinero. Además, dentro de la App existen cuatro tipos de límites para operar, aunque pueden ampliarse de acuerdo a la situación financiera de cada usuario (Los podés chequear dentro de la app → Mi cuenta → Mis Límites). Para comenzar a invertir como a usar la tarjeta, deberás fondear tu cuenta desde el botón de inicio y seleccionar la opción “depositar”. 

A continuación hacemos una breve comparación con Decrypto:

• Ambas cuentan con las mismas inversiones y criptomonedas disponibles.  
• Lemon tiene mejores comisiones que Decrypto. Los porcentajes están mejor informados. 
• Ambas tienen tarjeta prepaga VISA con reintegro en criptomonedas. En las dos podés descontar del saldo en cripto. 
• Decrypto tiene una landing de descuentos, Lemon no.
• Decrypto tiene 2FA, mientras que Lemon no cuenta aún con esa función de seguridad. 

Nuestra conclusión

Decrypto puede ser una buena opción si estás empezando a invertir en criptomonedas y querés operar en una plataforma que cumple con los mínimos requisitos para hacerlo de forma segura y sencilla. Dado que tiene únicamente 5 monedas digitales, no es una exchange recomendada para inversores avanzados o aquellos que se especialicen en trading, sin embargo, si querés hacer staking tienen la opción con buenas tasas. Como puntos a favor, su tarjeta prepaga es una muy buena opción para generar rendimientos en cripto y también el club de beneficios que tienen con varios comercios.