La facturación implica los pasos de elaboración, registro, envío y cobro de facturas. Sin embargo, si has cometido un error al crear este documento, seguramente te estarás preguntando cómo cancelar una factura electrónica. Te lo explicamos todo en este artículo.
Factura electrónica: qué es
La factura electrónica es el documento digital que justifica una transacción comercial. Este comprobante refleja los datos de los productos intercambiados o servicios suministrados y el importe por los mismos.
Al tratarse de una gestión electrónica, la factura puede ser emitida, almacenada y enviada como comprobante a través de medios virtuales.
Si no tienes claro cómo hacer una factura electrónica, dicho proceso comienza en el portal de la AFIP dentro de la sección de «Comprobante en línea«. Para cancelar una factura electrónica de la AFIP también tendrás que acceder a este sitio web.
Antes de adentrarnos en los pasos a seguir, te explicaremos por qué es necesario llevar a cabo estos trámites.
¿Por qué se deben emitir facturas electrónicas?
Las facturas electrónicas son el mecanismo que utiliza la AFIP para conocer las operaciones comerciales. Además, al ser un proceso virtual, la información de los comprobantes emitidos y recibidos llega en tiempo real.
Como hemos mencionado, los contribuyentes deben cargar sus facturas electrónicas en el portal de la AFIP ingresando con su clave fiscal. Existen sistemas de gestión que permiten emitir un mayor número de facturas para aquellos negocios o personas físicas que lo necesiten.
¡Ahora sí! Vamos a ver detalladamente cómo cancelar una factura electrónica en la AFIP.
¿Cómo cancelar una factura electrónica?
En términos estrictos, la AFIP no permite la cancelación de una factura electrónica. Lo que se puede hacer para corregir un error cometido es emitir una nota de crédito o una nota de débito, según sea el caso. En el siguiente apartado se explicará en qué consisten estos documentos.
Esto es independiente del sistema electrónico que se haya utilizado para emitir la factura inicialmente.
Por último, la AFIP explica que si los medios de emisión no están funcionando correctamente, la gestión de los comprobantes debe realizarse a través de alguna de las siguientes modalidades:
- Código de Autorización Electrónica Anticipado «C.A.E.A.» (RG 2926/10)
- Controlador Fiscal de «Nueva Tecnología» (RG 3561/13)
- Autoimpresor o método manual -talonario- (RG 100/98)
- Accesar al sitio web de AFIP y a tu cuenta
- Ingresar a la sección «Comprobantes en línea«
- Generar una nota de crédito o débito
- Completar los datos de la factura electrónica a cancelar
- Indicar conceptos y motivos de la cancelación
1. Accesar al sitio web de AFIP y a tu cuenta
El proceso para cancelar una factura electrónica comienza ingresando al sitio web de AFIP. Accede a tu cuenta con tu usuario y contraseña fiscal de nivel 3.
2. Ingresar a la sección «Comprobantes en línea»
De la misma manera en que lo haces al emitir una factura, dirígete a la sección «Comprobantes en línea«. Aquí encontrarás la opción de «Generar comprobantes«, haz clic allí.
3. Generar una nota de crédito o débito
Selecciona la opción de generar una nota de crédito o débito, según corresponda. Si no tienes claro qué significa cada una, te lo explicaremos en la próxima sección.
En primer lugar, utiliza el mismo punto de venta que en la factura electrónica que deseas cancelar.
Por otro lado, siempre que se genere un nuevo comprobante para corregir otro, es fundamental indicar a qué tipo de factura se está corrigiendo. Por ejemplo, para cancelar una factura C, emitirás una nota de crédito C.
Una vez que hayas seleccionado la opción correcta, haz clic en el botón «Continuar«. ¡Sigamos aprendiendo cómo anular una factura electrónica en AFIP!
4. Completar los datos de la factura electrónica a anular
En la nota de crédito, ingresarás toda la información requerida en el formulario. Revisa especialmente que el tipo y número de documento coincidan con los datos de la factura que estás corrigiendo.
Para que este comprobante quede asociado a la factura electrónica correspondiente, es necesario ingresar el DNI o CUIT correspondiente.
5. Indicar conceptos y motivos de la cancelación
En el último paso de AFIP para anular la factura electrónica, debes indicar el concepto y las unidades a corregir. Estos deben ser los mismos que aparecen en la factura original, ya que ambos documentos están vinculados.
Por favor, indique el motivo por el cual está anulando el comprobante. Por ejemplo, «Anulación del comprobante de referencia debido a un error en el concepto«. Haga clic en el botón «Continuar» para finalizar el proceso.
¡Perfecto! Ahora ha aprendido cómo anular una factura electrónica y siguiendo estos pasos podrá hacerlo sin problemas.
Nota de crédito y nota de débito: cuándo utilizar cada una
Tanto la nota de crédito como la nota de débito se utilizan para anular una factura electrónica.
Para que cada uno de estos documentos esté vinculado a la factura en cuestión, deberá ingresar los datos del comprobante que desea corregir. De esta manera, se establece una conexión como «comprobante asociado» a la nota de crédito o débito que está emitiendo.
Ahora veamos cómo cancelar una factura en AFIP utilizando estos documentos.
Nota de crédito
Se emite una nota de crédito cuando alguno de los datos ingresados en la factura electrónica es incorrecto o si está duplicada. Al emitir una nota de crédito y vincularla al comprobante correspondiente, se anula la factura electrónica en cuestión.
Nota de débito
Se genera una nota de débito cuando el importe de la factura es menor al que debería haberse cobrado. Es decir, si hay un error en el monto y se debe abonar más dinero al agente facturante.
Factura digital de la AFIP: los aspectos clave a considerar
Todas aquellas personas contribuyentes que se encuentren en la categoría de monotributo deberán presentar a la AFIP sus facturas digitales.
Desde la aprobación de esta medida, todo el sistema de las categorías monotributistas ha sufrido modificaciones, incluyendo su forma de cobro, ya que es obligatoria la presentación de facturas digitales ante la AFIP.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el plazo para anular una factura digital?
Para anular una factura digital, tienes un máximo de 7 días desde la fecha en que emitiste el comprobante.
¿Qué se debe tener en cuenta para anular una factura digital?
Para anular una factura digital, es necesario tener activos los servicios de «Comprobante en línea» y «Administración de puntos de venta y domicilios». Si necesitas darlos de alta, ingresa al sitio web de la AFIP, ve a «Mis servicios», haz clic en el servicio correspondiente y selecciona «Adherir servicio».
¿La factura digital tiene la misma validez que la factura física?
Sí, ambas facturas tienen la misma validez legal e impositiva. Se deben cumplir los requisitos establecidos por la normativa.
