ICBC Atención al cliente Argentina: Teléfono 0800, mails y más

¿Deseas comunicarte con tu entidad bancaria pero no sabes cómo hacerlo? ¿No estás familiarizado con los canales de atención de ICBC? Estamos aquí para ayudarte! Hemos creado este artículo con el propósito de proporcionarte la información necesaria para llevar a cabo cualquier tipo de gestión o trámite que desees.

Atención al cliente de Banco ICBC Argentina – 0800

• 0810-444-4652

¿Qué es ICBC Hola?

ICBC Hola es un servicio de atención al cliente que el banco pone a disposición de los usuarios para que puedan realizar consultas, sugerencias o reclamos contactando con el centro de atención telefónica.

Tienes varias opciones para acceder al Centro ICBC Hola, las cuales te mostramos a continuación:

• Llamando desde cualquier lugar de Argentina al 0810-444-4652
• Desde tu teléfono celular marcando *4652
• Desde el extranjero marcando +54 11 4820-2021

Recuerda que el horario de atención del banco es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y debes tener tu clave de acceso telefónico para poder acceder.

¿Cómo puedo obtener mi clave de acceso telefónico?

Tienes dos alternativas para obtener tu clave de acceso telefónico:

• La primera opción es dirigirte a un cajero automático y seguir las indicaciones que aparecerán a continuación:

1. Ve a la sección de «Claves«
2. Toca en «Claves telefónicas«

• Si tienes acceso, debes ingresar a Access Banking (ya sea a través de su versión móvil o web)

1. Accede a «Gestión de claves«
2. Ahora ve a «Generación de clave ICBC Hola«
3. Ingresa el número de tu tarjeta de débito y valida la operación con un Token Virtual o un Token SMS

Una vez que hayas completado estos pasos, cualquiera que sea la opción que hayas elegido, deberás establecer una clave numérica de 4 dígitos. El sitio te pedirá que la ingreses nuevamente para validarla. Cuando hayas finalizado este proceso, podrás utilizar esta combinación como tu clave de acceso telefónico.

Puedes comunicarte de lunes a viernes de 7:00 a 24:00 horas. Los sábados, domingos y días festivos de 10:00 a 18:00 horas. Desde el extranjero marca el +54 11 4820-9200.

Otros números telefónicos que pueden ser útiles

Además de los teléfonos para resolver tus consultas, dudas o reclamos, el banco cuenta con otros canales de atención disponibles para los clientes y encargados de diferentes áreas:

• Telemarketing
• Puedes solicitar tus productos de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas comunicándote al 0810-888-2678
• Atención personalizada para salarios de ICBC
• Puedes obtener más información sobre estos beneficios contactando al 0800-555-0020 de lunes a viernes de 9 a 19 horas y los sábados de 10:00 a 16:00 horas
• Cobranzas de ICBC
• Si te retrasas en un pago o tienes consultas relacionadas con retrasos, llama al 0810-777-7117 o desde fuera del país al +54 11 4820-5100.

Servicios de atención para Tarjetas

Existen diferentes canales de atención a los que puedes comunicarte dependiendo de la Tarjeta que poseas, a continuación te los mostramos:

• Visa
• Servicio de asistencia global:

• Desde Argentina 0-800-444-0836
• Desde Estados Unidos y Canadá al 1-800-396-9665
• Desde cualquier otro país del mundo al 1-303 967-1098
• Centro para realizar denuncias:

• Tarjetas Gold e Internacional: para más información o consultas, llama al 011 4379-3333.
• Tarjetas Platinum y Signature: para asistencia y consultas, llama al 0-810-666-3368.
• En caso de necesitar una reposición urgente de tu tarjeta, comunícate al 011 4379-3400.
• Mastercard

• Centro de servicios para asociados fuera del país: +54 11 4340-5656
• Para denuncias y/o reemplazos:
• Dentro del país:

• Buenos Aires y Gran Buenos Aires: llama al 011 4340-5700
• Desde el interior del país: llama al 0810-999-5700.
• Desde el exterior:
• Para comunicarte al exterior, marca al 54-11 4340-5656 y solicita el cobro revertido al país.
• ICBC Visa Débito
• Para denuncias en el centro de Red Banelco por robo, pérdida o hurto, llama al 011 4320-2500 o comunícate mediante ICBC Hola utilizando las opciones mencionadas al comienzo de este artículo.

Si eres un asegurado y deseas saber cómo contactarnos, a continuación encontrarás los números de teléfono a los que debes llamar:

• Seguro de viviendas (asistencia en el domicilio / emergencias):

• Mapfre: 0810-666-7424
• Meridional: 0800-333-4358
• Seguro de automóviles (servicio de grúas y asistencia mecánica):

• Mapfre: 0810-666-7424
• Meridional 0800-333-4358
• La Caja 0810-555-2252

Formulario de contacto

Si tienes alguna otra pregunta o reclamo que deseas resolver, puedes ponerte en contacto con la entidad financiera utilizando el formulario web para que el banco se comunique contigo y te brinde una solución. Solo en caso de que no estés satisfecho con la respuesta que recibiste, tienes la posibilidad de enviar un correo electrónico a las siguientes direcciones:

• [email protected]
• [email protected]

Si necesitas encontrar la sucursal o el cajero automático más cercano a tu domicilio, ICBC te facilita todo con su buscador. Solo tienes que ingresar los datos de tu calle o localidad y podrás encontrarlos fácilmente.

Por defecto, el buscador estará configurado para buscar sucursales. Si deseas filtrar tu búsqueda para encontrar cajeros, simplemente haz clic en el botón que dice «Cajeros«.

Preguntas frecuentes