Cuando solicitas cualquier tarjeta del Banco Galicia (incluyendo las tarjetas Galicia Move) el plástico debe llegar a tu domicilio dentro de los 12 días hábiles desde la solicitud.
El correo intentará 2 veces la entrega, y en caso de no recibirla, se guardará hasta que decidas a qué sucursal será enviada. Pero si quieres saber dónde está tu tarjeta y cuántos días faltan para su entrega, te conviene hacer un seguimiento de tarjeta Galicia.
Descubre en este artículo lo sencillo que es saber dónde se encuentra tu tarjeta del Banco Galicia.
¿Qué necesito para hacer el seguimiento de mi Tarjeta Galicia?
Para hacer seguimiento de tu tarjeta Galicia necesitas estar registrado en el Online Banking del Banco Galicia. Dentro encontrarás la opción para saber dónde está tu plástico.
También necesitarás el número de solicitud de la tarjeta, que está en el comprobante de la solicitud, que recibiste al momento de hacer el trámite. Si no lo anotaste, podrás encontrarlo en el correo electrónico que Banco Galicia te envió en su momento.
Este número es un dato necesario para hacer seguimiento de la tarjeta, y así saber dónde está y así estimar cuántos días faltan para recibirla.
¿Cómo saber dónde está mi tarjeta Galicia?
A través de estos sencillos pasos podrás saber dónde está tu tarjeta del Banco Galicia:
- Abre el Online Banking del Banco Galicia.
- Ingresa tu número de documento de identidad, tu usuario y tu clave Galicia. Luego presiona en “Iniciar Sesión”.
- En el menú principal selecciona la opción “Tarjetas”.
- Presiona en “Seguimiento de productos”.
- Ingresa el número de solicitud de la tarjeta que estás esperando y presiona Consultar. El sistema te indicará dónde está la tarjeta.
Seguimiento de tarjeta Galicia por chat Gala
- Ingresa a la página web principal de Banco Galicia.
- En la esquina inferior derecha, encontrarás la opción para abrir un chat con Gala, el asistente automático de Galicia.
- En el chat con Gala, escribe «dónde está mi Tarjeta Galicia«.
- Proporciona tu número de DNI, sin espacios, letras o caracteres especiales.
- ¡Listo! Tendrás información sobre tu tarjeta Visa, AmEX o MasterCard.
Tracking de tarjetas de Banco Galicia: Video paso a paso
En el video te explicamos cómo ver el estado de tu tarjeta de crédito desde el Home Banking de Banco Galicia.
No recuerdo el número de solicitud, ¿a dónde puedo llamar?
El número de solicitud está en el correo electrónico que Banco Galicia te envió al solicitar la tarjeta. Pero si no encuentras el número de solicitud, o necesitas otro tipo de asistencia, llama a Galicia Responde a los números 0810 444 6500 y 0800-888-4254 para todo el país.
Si prefieres chatear por WhatsApp, puedes escribir al número +54 9 11 4439-8558 para comunicarte con Gala. Este es un asistente virtual que podrás utilizar para hacer seguimiento de tus productos bancarios.
No me llegó mi tarjeta Galicia, ¿dónde puedo reclamar?
Si no te llegó la tarjeta Galicia dentro de los 12 días hábiles después de la solicitud llama a Galicia Responde a través de los números 0810 444 6500 y 0800-888-4254
Preguntas frecuentes
A continuación te respondemos las preguntas frecuentes que tienen los usuarios sobre seguimiento de Tarjeta Galicia:
¿Cómo saber el seguimiento de mi tarjeta Galicia?
En la opción “Tarjetas” de Home Banking Galicia podrás realizar el seguimiento de tus productos. Sólo necesitarás el número de solicitud de la tarjeta que estás esperando.
¿Cómo hablar con un operador Galicia?
Para hablar directamente con un operador Galicia puedes llamar a los números 0810 444 6500 y 0800-888-4254 para todo el país. También puedes comunicarte con el asistente automático Gala desde la página de inicio de Banco Galicia o por WhatsApp al +54 9 11 4439-8558.
¿Cuánto tiempo se tarda en llegar una tarjeta de crédito Galicia?
Cuando solicitas cualquier tarjeta del Banco Galicia (incluyendo las tarjetas Galicia Move) el plástico debe llegar a tu domicilio dentro de los 12 días hábiles desde la solicitud.
¿Cómo saber dónde está mi tarjeta Galicia?
Para saber dónde está tu tarjeta Galicia, debes hacer un seguimiento de tus productos desde la opción «Tarjetas» en tu Home Banking.
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