¿Cómo crear clave y usuario Santander?

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La contraseña del Santander es un código numérico de cuatro dígitos que puedes utilizar para acceder a la banca online y a la app del Santander, utilizar la banca telefónica y sacar dinero en las cajas de las oficinas.

Junto a tu clave Santander, necesitas tu usuario Santander, una contraseña alfanumérica de entre 8 y 20 caracteres con la que podrás acceder al Home Banking y a la app.

Requisitos 

Necesitarás cumplir con al menos uno de estos requisitos para generar clave y usuario Santander:

  • Tener un número de teléfono móvil vinculado a su cuenta.
  • Tener preparadas sus tarjetas de débito y crédito.
  • Clave Banelco

Obtener usuario y clave Santander online

Siga estos pasos para completar el proceso totalmente en línea, utilizando el navegador de su ordenador o teléfono móvil: 

  1. Ir a www.santander.com.ar
  2. Seleccione «Online Banking» en la esquina superior derecha.
  3. Seleccione «Crear clave y usuario».
  1. Presiona en «Continuar» y luego ingresa tu número de documento.
  2. Selecciona un número de teléfono para que Santander te envíe un SMS como medida de seguridad. En caso de no tener tu celular registrado o no reconocerlo en la lista, debes hacer clic en «Mi número no está en la lista» y proceder a responder a algunas preguntas de seguridad.
  1. Ingresa el SMS que llegó a tu teléfono o responde las preguntas de seguridad: dependiendo del método que hayas seleccionado.
  2. Crea tu nueva clave Santander siguiendo las instrucciones. Recuerda que no puede contener más de 3 números iguales o consecutivos, ni los primeros ni los últimos dígitos de tu DNI.
  1. Crea tu nuevo usuario Santander y confirmalo.
  1. ¡Listo! Confirma los datos y ya estás listo para hacer home Banking Santander.

Crear usuario y clave a través de la aplicación del Santander

  1. Abra la aplicación y seleccione «Necesito ayuda con mi usuario y/o contraseña».
  2. Santander le enviará un código de seguridad por SMS que deberá introducir.
  3. Cree su usuario y clave de Santander.

Puede descargar la App de Santander en Android o en iOS

Crear clave y usuario Santander por Cajero Automático Banelco

También puedes generar tu clave Santander en un cajero de Banelco y luego crear tu usuario Santander online. En este caso, necesitarás tu PIN de Banelco.

  1. Dirígete a un cajero automático Banelco, introduce tu tarjeta de débito y escribe tu PIN Banelco.
  2. Seleccione «Otras operaciones»  > «Claves».
  3. Seleccione «Generación de claves» > «Clave Santander».
  4. Genere su clave Santander.

A continuación, crea tu usuario online, a través del navegador o de la app, siguiendo los pasos anteriores explicados y seleccionando «Crear usuario».

Crear home Banking Santander: video

Ahora que ya tienes tu Clave y Usuario de Home Banking Santander, te recomendamos leer: Cómo activar y asociar la clave Token.

¿Vence la clave y usuario de Santander?

Sí, la clave y usuario del Santander caduca una vez al año. El Banco Santander te avisará cuando la misma se venza y podrás crear uno nuevo.

En la banca online o en la app del Santander, el sistema te informará de que tu PIN ha caducado y te pedirá que generes uno nuevo. También tendrá que seleccionar un nuevo usuario de Santander.

En la banca telefónica, el sistema te pide que actualices tu contraseña porque ha caducado, así que tienes que elegir una nueva. 

Si a continuación utilizas la banca online o la app, tendrás que utilizar la nueva contraseña que creaste en la banca telefónica, pero tendrás que seleccionar un nuevo usuario del Santander.

Preguntas frecuentes

A continuación, te respondemos las preguntas frecuentes que tienen los usuarios sobre cómo crear clave y usuario Santander:

¿Cómo obtengo mi clave Santander?

Ingresa a la App Móvil de Santander o en el Home Banking y haz clic en «Crear usuario y clave Santander» si no tienes u olvidaste tu clave y/o usuario. Luego sigue los pasos que te indica la plataforma. En este proceso deberás tener a la mano tu teléfono celular o tus tarjetas de crédito o débito.

¿Cuál es el usuario de Santander?

El usuario Santander es el que utilizas (además de la clave Santander) para ingresar al Home Banking del Banco. Se trata de una serie de números y letras que debe contener entre 8 y 20 caracteres.

¿Cómo hacer Home Banking Santander?

Para hacer Home Banking Santander debes generar tu usuario y clave. Para ello ingresa en www.santander.com.ar y haz clic en «Online Banking«. Luego haz clic en «Generar Clave y Usuario» y sigue los pasos de la plataforma. Una vez tengas tus datos de acceso, podrás ver el resumen de tu tarjeta, consultar tu CBU, consultar el saldo y muchas otras operaciones.

¿Cómo saber mi clave Santander?

Puede que necesites generar nueva clave Santander Río, ya sea porque se te olvidó o porque está por vencer. En este caso, debes completar el mismo procedimiento que realizaste para ingresar por primera vez a Online Banking Santander Río. Sólo accede al Online Banking > «Generar Clave y Usuario» > Sigue los pasos de la plataforma.