¿Alguna vez te has preguntado por qué una de las mayores plataformas de compra y venta en línea del mundo no está presente en Argentina? En este artículo, te mostraremos las razones detrás de esta ausencia.
¿Por qué Amazon no está en Argentina?
Amazon no opera en Argentina debido a varios factores que han impactado sus negocios en el país. A continuación, detallaremos algunas de las razones:
- Restricciones de importación: Desde 2012, Argentina ha implementado regulaciones que limitan la cantidad de envíos que cada persona puede recibir desde el extranjero. Además, se requiere una autorización previa con clave fiscal en el sitio web de la AFIP (Administración Federal de Ingresos Públicos) para realizar importaciones. Estas restricciones han afectado negativamente a Amazon y han desalentado la entrega directa de productos a los clientes argentinos a través de su mercado más importante, el de Estados Unidos.
- Complejidad en el entorno empresarial: Argentina ha sido conocida por presentar un alto riesgo político y una falta de previsibilidad a la hora de invertir, lo cual puede representar un obstáculo para empresas extranjeras como Amazon que buscan operar en el país.
- Competencia de MercadoLibre: MercadoLibre es uno de los competidores más grandes de Amazon en América Latina y tiene una fuerte presencia en Argentina. La compañía ha estado preparada para hacer frente a la competencia extranjera y ha establecido una posición dominante en el mercado regional, gracias a sus diferentes servicios y productos, como Mercado Pago.
- Problemas logísticos y de servicios postales: La infraestructura logística en Argentina puede representar un desafío, especialmente en términos de última milla y entregas rápidas, lo cual es un aspecto importante para Amazon y su enfoque en la satisfacción del cliente.
- Cuestiones aduaneras y tributarias: Las regulaciones aduaneras y los impuestos sobre importaciones pueden complicar y encarecer los envíos y operaciones de Amazon en Argentina.
A pesar de estos desafíos, se espera que Amazon continúe evaluando oportunidades para ingresar al mercado argentino en el futuro, especialmente si las condiciones comerciales y logísticas del país mejoran. No obstante, la presencia dominante de MercadoLibre en la región y las condiciones comerciales cambiantes pueden influir en la decisión de Amazon de operar en Argentina.
Cómo comprar en Amazon desde Argentina: paso a paso
Aunque la plataforma y el proceso de envío no son excesivamente complicados, puedes seguir los siguientes pasos si estás comprando por primera vez en Amazon:
- Crea una cuenta en cualquiera de las versiones de Amazon (quizás la de España sea la más sencilla por estar en el mismo idioma). Esta cuenta te servirá para todas las versiones internacionales de Amazon.
- Busca los productos en los que estés interesado. Tendrás que ingresar a las distintas versiones de Amazon que envían a Argentina a través de Amazon Global. Los precios pueden variar de un día para otro, así que es recomendable observar cómo evolucionan si deseas ahorrar.
- Verifica que el producto esté disponible para envío internacional a Argentina, ya que puede haber algunos tipos de artículos o vendedores que no realicen envíos a otros países.
- Haz clic en el botón «Comprar» o «Añadir a la cesta«.
- Agrega un método de pago y la dirección de envío.
- Revisa los detalles del pedido y confirma la compra.
- Una vez realizada la compra, recibirás un correo de confirmación y, en unas horas o días, un correo de confirmación del envío con un número de referencia.
Cómo gestionar el envío de Amazon cuando llega a Argentina
Cuando tu pedido de Amazon llegue a Argentina, es posible que sea transportado por uno de los servicios de mensajería, como FedEx, UPS o DHL, por mencionar algunos. En estos casos, el envío se enmarca en la modalidad «AFIP Puerta a Puerta por Courier» y no es necesario realizar ningún trámite adicional. Todo se pagará directamente a Amazon y recibirás el paquete en tu domicilio.
De todas formas, para los pedidos realizados a través del servicio AFIP Puerta a Puerta y que ingresen por medio de Correo Argentino, deberás llevar a cabo el proceso de entrega del pedido. Este momento llegará cuando recibas un telegrama de Correo Argentino que te informará sobre la llegada de tu pedido.
En primer lugar, necesitarás contar con un CUIT, CUIL o CDI que tenga al menos un nivel de seguridad 3, el cual puedes solicitar en persona en las oficinas de AFIP. A continuación, deberás registrarte en el portal especializado de Correo Argentino e ingresar los datos de envío que se encuentran en la notificación de llegada.
En el portal se mostrará el monto que corresponde pagar de acuerdo a la naturaleza del envío, el cual incluirá los derechos de envío (en caso de superar la franquicia) y la tasa de correo. Podrás realizar el pago con tarjeta o a través de home banking.
Una vez que haya sido tramitado, Aduanas evaluará si tu envío es apto para ser entregado en tu puerta a través de Correo Argentino, que es lo más común, o si deberás acudir a Aduanas para retirarlo personalmente.
