En los últimos tiempos, Zelle ha ganado mucha popularidad entre los argentinos que se mudan a Estados Unidos. Es una forma cómoda de enviar dinero entre individuos.
Al escuchar hablar sobre sus beneficios, muchos se preguntan si Zelle funciona en Argentina y quieren saber cómo abrir una cuenta. Lamentablemente, este servicio solo está disponible para cuentas bancarias estadounidenses. Si no tienes una, tendrás que buscar otra forma de transferir dinero.
¿Qué es Zelle?
Zelle es una aplicación que permite enviar y recibir dinero de forma rápida utilizando el celular. No es necesario introducir los datos bancarios del destinatario, simplemente con indicar su número de teléfono es suficiente. Por el momento, solo se encuentra disponible para realizar transferencias locales entre bancos en Estados Unidos.
El servicio está integrado con los sistemas de banca en línea de las principales entidades. Y puedes utilizarlo directamente desde estas plataformas.
¿Cómo funciona para enviar y recibir dinero?
Si tienes una cuenta en Estados Unidos y tu banco es compatible con Zelle, puedes acceder directamente desde la aplicación o el sitio web de tu entidad. En el menú principal encontrarás una opción para enviar o solicitar dinero. Indica el correo electrónico o número de celular de la persona a la que enviás o solicitás dinero, y confirma la transferencia.
Para recibir un envío no necesitas hacer nada; el dinero se deposita directamente en tu cuenta. Y las transferencias se completan en cuestión de minutos.
Si la banca en línea de tu entidad no es compatible con Zelle, igualmente puedes utilizarlo. Tendrás que descargar la aplicación y realizar las operaciones desde allí.
Es importante destacar que Zelle no es una billetera electrónica y no necesitas mantener fondos en ella. Es un servicio que conecta directamente las cuentas bancarias de dos usuarios. Si tienes varias cuentas, Zelle solo puede estar vinculado a una de ellas.
Cómo crear una cuenta Zelle desde Argentina
Para utilizar una cuenta Zelle en Argentina, es necesario tener una cuenta bancaria estadounidense.
- Abre la aplicación de tu banco
- Haz clic en «Unirse a Zelle«
- Ingresa tu correo electrónico o número de teléfono de Estados Unidos
Si la aplicación de tu banco no es compatible con Zelle:
- Descarga la aplicación de Zelle
- Regístrate con un correo electrónico o número de teléfono de Estados Unidos
- Proporciona los datos de tu tarjeta de débito
¿Qué bancos utilizan Zelle?
Este servicio es compatible con más de 1,000 bancos estadounidenses. Puedes consultar la lista completa en su sitio web. Recuerda que la aplicación solo funciona en Estados Unidos y no hay bancos en Argentina que utilicen Zelle.
- Bank of America
- Chase Bank
- Capital One
- Charles Schwab
- Wells Fargo
- Morgan Stanley
- US Bank
- Citi
- BNB Bank
- PNC Bank
¿Existen límites de transferencia en Zelle?
Si eres cliente de una institución financiera que no sea parte de nuestra red, Zelle limitará la cantidad que puedes enviar a otro usuario a $500 semanales, sin límite en el número de transacciones. Zelle puede, a su discreción, determinar si eres elegible para límites más altos en términos de cantidad y número de transacciones. Los límites de envío no se incrementan ni se reducen a solicitud del usuario. En caso de superar el límite de transferencia, se te notificará el monto permitido en ese momento.
¿Cómo cancelar Zelle si me arrepiento?
Por supuesto, aquí te mostramos los pasos para cancelar el uso del Servicio Zelle:
- Llamar al servicio de atención al cliente: Para iniciar el proceso de cancelación del Servicio Zelle, debes comunicarte con el servicio al cliente al siguiente número: 1-844-428-8542.
- Informar tu intención de cancelar: Al hablar con un representante de Zelle, debes notificar que deseas cancelar el uso del Servicio. Es importante expresar claramente tu intención de cancelación.
- Desactivar perfil e inicio de sesión: Una vez que has notificado tu intención de cancelar, Zelle desactivará tu perfil e inicio de sesión en la aplicación móvil. Esto evitará futuros accesos y transacciones.
- Suspender transferencias asociadas: Cuando se inicie el proceso de cancelación, tu dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil ya no será válido para enviar o recibir dinero a través de Zelle.
- Finalizar transferencias en proceso: Si en el momento de la cancelación hay transferencias en proceso a través del Servicio, estas se completarán hacia o desde tu cuenta bancaria asociada a tu perfil.
- No poder realizar nuevas transferencias: Después de cancelar, ya no podrás hacer transferencias a través de Zelle, pero podrás utilizar otras opciones de tu cuenta bancaria para futuras transferencias.
- Reinscribirse para recibir pagos futuros: Si deseas recibir pagos después de cancelar el Servicio, deberás volver a inscribirte en Zelle o inscribirte en alguna de las Instituciones financieras de la red de Zelle donde seas cliente.
- Conservación de información y privacidad: Al cancelar el uso del Servicio, ten en cuenta que Zelle podría conservar tu información de acuerdo con su Aviso de privacidad y lo requerido por la ley aplicable. Asegúrate de revisar y entender las políticas de privacidad antes de continuar con la cancelación.
Recuerda que una vez que hayas cancelado el uso del Servicio Zelle, no podrás utilizarlo para futuras transferencias de dinero. Ten esto en cuenta antes de proceder con la cancelación. Si tienes alguna pregunta o inquietud durante el proceso, no dudes en consultar al servicio de atención al cliente de Zelle.
