- Después del ciberataque a PAMI, se autoriza el uso de recetas en formato papel y se garantiza la entrega de medicamentos a los afiliados.
- Las recetas en papel serán válidas si están firmadas y selladas por el médico que las prescribe, y si la persona que las entrega presenta su credencial.
- PAMI está trabajando para resolver el problema y recuperar la funcionalidad de los sistemas para garantizar las prestaciones a los afiliados.
La obra social de jubilados y pensionados, PAMI, ha sido víctima de un ciberataque que ha provocado un colapso en su página web y aplicación. Como resultado, muchos de sus servicios se vieron afectados.
A pesar de esto, una de las prestaciones que amortiguó en mayor medida el impacto negativo de esta compleja situación fue la entrega de medicamentos gratuitos, en un sistema que se encontraba en pleno proceso de digitalización burocrática.
¿Qué sucedió con los medicamentos gratuitos?
Después del ciberataque a PAMI, las entidades que representan a las farmacias de todo el país publicaron un comunicado en el que aseguraron su compromiso de garantizar la entrega de medicamentos a los más de 5 millones de personas afiliadas a PAMI.
Según la Disposición 1426/2023, se autoriza el uso de recetas en formato papel. Además, se continuará entregando medicamentos a aquellos que presenten recetas electrónicas previamente emitidas, así como también las manuales de PAMI.
¿Qué recetas en papel son válidas?
Los afiliados podrán obtener los medicamentos con recetas en papel siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos:
- Las recetas deben estar correctamente firmadas y selladas por el médico que las prescribe.
- La persona que las entregue debe presentar su credencial en cualquiera de sus formatos: digital o virtual.
Solo los afiliados que sigan correctamente este procedimiento podrán acceder a los medicamentos gratuitos.
PAMI, una semana sin servicio: ¿cuándo se restablecerá el sistema?
Aunque no hay fechas precisas para la restauración del sistema, el organismo ha informado que la situación está bajo control y el ataque ha sido neutralizado.
Es importante resaltar que la base de datos que contiene la información de los afiliados está debidamente protegida. El PAMI está trabajando arduamente para resolver este problema lo más rápidamente posible.
La entidad encargada de la asistencia social de jubilados y pensionados asegura que sus equipos técnicos están esforzándose por restablecer completamente la funcionalidad de los sistemas y así garantizar los servicios a los afiliados.