- El Programa de Asistencia Médica Integral (PAMI) permite a jubilados y pensionados gestionar sus trámites a través de WhatsApp.
- El servicio de atención por WhatsApp se llama PAME y responde consultas gratuitamente las 24 horas del día.
- PAMI ofrece cobertura de 3.700 medicamentos esenciales, que son constantemente evaluados y aprobados por organismos científicos.
El Programa de Asistencia Médica Integral (PAMI) brinda la posibilidad a los jubilados y pensionados de realizar sus trámites a través de WhatsApp.
Esta medida tiene como objetivo facilitar el acceso a las prestaciones y garantizar una atención adecuada a todos los beneficiarios.
Paso a paso: Cómo utilizar el servicio de WhatsApp de PAMI para solicitar medicamentos gratuitos.
El servicio de atención a través de WhatsApp está automatizado con un chatbot que responde preguntas frecuentes de forma gratuita. Este sistema se llama PAME y está disponible las 24 horas durante todo el año.
A continuación, se detalla el procedimiento paso a paso para solicitar medicamentos gratuitos a través de WhatsApp:
- Paso 1: Agendar el número de teléfono 1143703138 en nuestro celular con el nombre «PAMI» o cualquier otro nombre que nos sirva para identificarlo.
- Paso 2: Buscar en WhatsApp el nombre con el que hemos agendado el número y abrir el chat correspondiente.
- Paso 3: Iniciar la conversación escribiendo un mensaje en el chat.
- Paso 4: Responder si somos afiliados a PAMI o si estamos asistiendo a alguien que lo está.
- Paso 5: Se mostrará una lista de opciones, entre las cuales debemos seleccionar la tercera, que es «medicamentos gratis».
- Paso 6: El servicio nos dará la opción de realizar dos trámites relacionados: solicitar medicamentos o presentar un reclamo.
Si seleccionamos la opción para solicitar medicamentos, se nos mostrarán los pasos simples que debemos seguir para obtenerlos de forma gratuita.
Si deseamos presentar un reclamo, el sistema nos solicitará nuestro número de afiliado para continuar con el proceso.
En qué consiste la cobertura de medicamentos de PAMI
Este programa ofrece un listado de 3.700 medicamentos esenciales de forma gratuita.
Estos medicamentos son continuamente examinados, supervisados y evaluados por especialistas con el fin de ser adaptados a las enfermedades más comunes en personas de edad avanzada.
Para lograr esto, se aplican rigurosos criterios de tiempo, utilización, lógica y eficacia. Estos fármacos están respaldados por la Organización Mundial de la Salud y entidades científicas a nivel internacional y nacional.