Realizar compras en alimentos, repostar en gasolineras, dar regalos de cumpleaños… A diario adquirimos productos y servicios por recomendación, costumbre o curiosidad. Sin embargo, el precio es uno de los aspectos que consideramos en primer lugar para ahorrar y tener una mejor salud financiera. A continuación, descubriremos cómo el «cashback» puede ayudarnos.
¿Qué es el Cash Back?
El cashback es un término en inglés que se puede traducir como «dinero de vuelta» y se utiliza popularmente en dos casos. El primero de ellos, llamado cashback tradicional, consiste en que una persona que quiere sacar dinero en efectivo de su cuenta bancaria pueda hacerlo sin acudir a un cajero automático o sucursal: simplemente tiene que ir a un establecimiento (supermercado, gasolinera, etc.) que tenga este servicio y pedirlo al momento de pagar su compra. Esta cantidad se sumará al precio a pagar. Así, el cliente pagará con su tarjeta bancaria y el dependiente le entregará la cantidad solicitada en efectivo junto con el resto de su compra.
Por ejemplo, imaginemos que vamos a una tienda de ropa y necesitamos dinero en efectivo. Cuando nos dirijamos a la caja para pagar, le indicaremos a la persona que va a cobrarnos que queremos sacar 2000 pesos en efectivo, además de comprar una camiseta que cuesta 1000 pesos. El dependiente nos cobrará 3000 pesos que pagaremos con nuestra tarjeta de crédito y nos entregará la camiseta y los 2000 pesos.
Esta metodología está ganando popularidad en los últimos tiempos. Por otro lado, cuando hablamos de cashback, también podemos referirnos a los programas de fidelización o recompensas en cashback que ofrecen algunas empresas y que explicaremos a continuación.
¿En qué consiste y cómo podemos hacer el cashback?
Los programas de recompensas en cashback son técnicas de fidelización a través de las cuales una web o aplicación especializada, una entidad bancaria o una emisora de tarjetas reembolsa al usuario un porcentaje de las compras que realice en determinados establecimientos. En muchos casos, especialmente en los portales web y las aplicaciones, es necesario realizar la compra a través del enlace que se muestra en sus plataformas para que se aplique el ahorro.
Pongámonos en la situación de que hemos decidido emprender un negocio de diseño gráfico y necesitamos comprar una computadora portátil adecuada para ello. Después de comparar precios, vemos que una se ajusta a lo que estamos buscando, así que decidimos adquirirla. Para ello, accedemos a nuestra aplicación de banca en línea y en la sección de promociones y descuentos vemos que al realizar la compra con nuestra tarjeta de crédito nos ahorramos un 5% de descuento a través del cashback.
En este sentido, la forma de reembolso depende de las condiciones establecidas por la organización que lo realiza. Las más comunes suelen ser tres: a través de un programa de puntos, donde el usuario los acumula y luego los puede canjear por otros artículos; en forma de dinero, depositado en su propia cuenta bancaria -generalmente mediante transferencia bancaria-; o mediante un cheque regalo, que debe utilizarse en la propia plataforma.
Gracias a este modelo de negocio, las webs, aplicaciones especializadas, entidades bancarias o emisoras de tarjetas pueden disfrutar de ventajas como:
- Conocer mejor a tu público objetivo: puedes realizar análisis personalizados y estudiar los datos obtenidos para entender el perfil de tus audiencias y ofrecerles productos que se adapten a sus necesidades.
- Hacer publicidad: gracias a las colaboraciones con marcas establecidas y a las recomendaciones de los usuarios, puedes promocionarte y aumentar tu visibilidad.
- Aumentar tus ingresos: a través de acuerdos con marcas y establecimientos, puedes recibir comisiones por cada venta realizada a través de tu plataforma.
- Fidelizar a más clientes: los incentivos son una forma atractiva de retener a tus clientes y hacer que recomienden tus servicios. Además, si los usuarios sienten que tienen un papel activo, como completar encuestas o dar sus opiniones, se sentirán más atraídos por tu plataforma.
Por otro lado, los clientes también se benefician al ahorrar dinero en sus compras: recibirán un reembolso de una pequeña cantidad del precio pagado, lo que reduce el costo por unidad.
Beneficios del cashback
Además de lo mencionado anteriormente, el cashback ofrece una serie de ventajas, como:
- Disponibilidad de efectivo, especialmente en lugares donde no hay muchos cajeros automáticos.
- Ahorro de tiempo y desplazamiento al poder retirar el dinero en el mismo lugar donde se realizan las compras.
- Recuperación de parte de las compras en forma de dinero, puntos o cheques regalo, convirtiendo los gastos en ahorros.
Inconvenientes del cashback
En cuanto a las desventajas de este sistema, se destacan:
- Las tarjetas asociadas al cashback suelen tener comisiones bancarias más altas o mayores costos de gestión, como gastos de mantenimiento o intereses más altos.
- Dependiendo de la entidad y los establecimientos, las cantidades que se pueden recuperar pueden no ser relevantes.
Cómo aprovechar al máximo el cashback
Para utilizar esta técnica de manera efectiva para tu salud financiera, existen algunos trucos que puedes seguir, como:
- Infórmate correctamente acerca de las condiciones, tanto en relación a las comisiones y cargos de manejo de la tarjeta, como en lo que respecta al programa de fidelización.
- Realiza comparaciones entre los beneficios que recibes y las comisiones que debes pagar, para determinar si te conviene una tarjeta con sistema de recompensas en efectivo u otro tipo de producto.
- Evalúa si los beneficios se ajustan a tus gastos habituales. Si los vales de regalo que recibes son para productos que no vas a utilizar, los beneficios no serán realmente beneficiosos.
- No incrementes tus gastos simplemente para recibir bonificaciones: el objetivo del sistema de recompensas en efectivo es recibir una cantidad por las compras que ya realizarías de todas formas, no por aumentar tus gastos. Ten cuidado con los pequeños gastos innecesarios.
- Compara las diferentes opciones en el mercado y elige la que mejor se adapte a tus necesidades y circunstancias.
