Cada vez son más las personas que necesitan enviar o recibir dinero desde otros países. Lo mismo sucede con el pago o cobro de servicios. La economía del conocimiento y el trabajar a distancia han cambiado la forma en que nos relacionamos con el resto del mundo. En este sentido, también se hacen necesarias soluciones que simplifiquen estas transacciones.
Xoom es una de esas opciones para el manejo de dinero, con la ventaja de que se puede vincular con Paypal. En este artículo vamos a ver cómo se puede utilizar y cómo funciona.
¿Qué es Xoom?
Xoom es una forma rápida de enviar dinero, recargar teléfonos celulares o pagar facturas en más de 70 países de todo el mundo. El servicio de Xoom es propiedad de Paypal. En lugar de ir a un punto de pago, hacer fila y llenar documentos, Xoom te permite enviar dinero a tus familiares y amigos de manera digital. Si deseas obtener más información sobre la empresa responsable de Xoom, puedes consultar nuestro artículo sobre los servicios de Paypal en Argentina y cómo funciona en el país.
¿Xoom funciona en Argentina?
En Argentina, hay dos servicios principales de Xoom disponibles: el envío de dinero y la recarga de teléfonos celulares. En cuanto al primer caso, puedes realizar un envío de dinero a una ventanilla de cobro o a un banco. Como mencionamos anteriormente, Xoom es un servicio de Paypal, por lo que puedes realizar este envío utilizando el saldo de tu cuenta de Paypal.
Si deseas realizar un envío, una vez que hayas creado tu cuenta, seleccionas la opción «enviar dinero» y haces clic en Argentina (o en el país al que quieras enviar el dinero). Luego, deberás seleccionar la cantidad de dólares a enviar y verás la cantidad de pesos (en el caso de Argentina) que recibirá el receptor. Xoom te mostrará el tipo de cambio de la operación. Si estás de acuerdo con la conversión, continúa.
A continuación, deberás seleccionar el lugar donde se retirará el dinero. Tienes tres opciones de ventanillas de cobro: Giros Express, Cobroexpress o More Money Transfers. También existe la posibilidad de enviarlo al Banco BBVA o Santander.
Puedes utilizar el servicio de Xoom no solo con saldo de Paypal, sino también con tarjeta de crédito o con una cuenta bancaria del extranjero. Lamentablemente, Xoom no permite financiar la transferencia con pesos argentinos.
Otra opción popular con Xoom es la recarga de teléfonos celulares. En Argentina, puedes recargar minutos en Personal, Claro o Movistar. Para ello, simplemente haz clic en «recargar celulares«, luego ingresa el número de celular prepago al que deseas cargarle minutos, selecciona una opción de pago (por ejemplo, con Paypal) y listo.
Recibir dinero con Xoom en Argentina: Métodos de Recepción
Como puedes imaginar, el procedimiento para recibir dinero es similar al de enviarlo. En este caso, tienes la opción de retirar el dinero en una ventanilla de cobro de las empresas anteriormente mencionadas, como Giros Express, Cobroexpress o More Money Transfers. También puedes recibirlo a través de los bancos BBVA o Santander si eres cliente de alguno de ellos.
Si eliges la opción de ventanilla de cobro, debes seleccionar la sucursal donde recolectarás el dinero. Para esto, puedes utilizar el buscador en la página web de Xoom, el cual te mostrará las ubicaciones específicas donde podrás recibir el dinero. Con las instrucciones, busca el lugar que más te convenga. Ten en cuenta que recibirás el monto en pesos y no en dólares.
Comisiones de Xoom
Las comisiones de Xoom se dividen en dos partes. Primero, hay una comisión por el tipo de cambio y luego una por la conversión de divisas. Además, existen comisiones adicionales dependiendo de la forma en que el receptor retire el pago, así como del método de financiación utilizado al enviarlo.
| Forma de Pago | Tarifa en USD |
|---|---|
| Saldo de PayPal
| 5,99
|
| Cuenta bancaria
| 2,99
|
| Tarjeta de débito
| 10,50
|
| Tarjeta de crédito
| 10,50
|
| Forma de Pago | Tarifa en USD |
|---|---|
| Saldo de PayPal
| 5,99
|
| Cuenta bancaria
| 2,99
|
| Tarjeta de débito
| 10,50
|
| Tarjeta de crédito
| 10,50
|
Es posible que la compañía de tu tarjeta de crédito cobre una tarifa por adelanto de efectivo.
De esta manera, existen diferentes costos según la forma de recepción, la financiación y el destino del envío. El costo implícito en el tipo de cambio no es visible, pero está presente, ya que recibirás menos pesos por cada dólar en comparación con el tipo de cambio medio del mercado. La leyenda «Además de la tarifa por transacción, Xoom aplica otra tarifa al convertir la divisa de envío a otra divisa diferente» se puede leer en el simulador de cargos, el cual no incluye las tarifas de transacción, solo la conversión.
¿Puedo confiar en Xoom? ¿Es seguro?
Xoom perteneció anteriormente a PayPal hasta el año 2015 y en la actualidad se ha posicionado como un reconocido proveedor de transferencias internacionales. Cada año, se encarga de transferir aproximadamente 10 mil millones de dólares y cuenta con una amplia base de clientes que supera los 2 millones de usuarios. Además, cuenta con el respaldo de uno de los gigantes de la industria.
Opiniones de los clientes sobre Xoom
Xoom es extremadamente popular, con una calificación media de 4.3 sobre 5 estrellas en Trustpilot y una gran cantidad de reseñas positivas.
Aspectos positivos
- La velocidad de las transacciones es impresionante.
- El servicio es fluido y muy fácil de utilizar.
- El servicio al cliente es de excelente calidad.
Aspectos negativos
- Algunos clientes se han quejado de la incomodidad de tener que enviar documentos a Xoom, los cuales generalmente son requeridos por razones legales o de cumplimiento.
- Algunos clientes no estaban satisfechos porque sus transferencias fueron canceladas varios días después de realizar la transacción, y se encontraban confundidos respecto a la razón de esta medida.
- Los precios son elevados y las tasas de cambio son bajas.
